「Chatworkのログをエクスポートしたいけど、やり方が分からない」と思ったことはありませんか？
プランによっては公式のエクスポート機能が使えず、過去のやり取りをどう残せばいいのか困ってしまうこともありますよね。
そのまま放置しておくと、大切なやり取りが見られなくなってしまう可能性も。
この記事では、エクスポート機能がなくても使える保存方法を3つと、それぞれの特徴や注意点を分かりやすくお伝えします。
【最速で解決！】エクスポート機能がなくてもOK！ログ保存の方法3選
エクスポート機能が使えないからといって、ログを残す方法がゼロというわけではありません。
無料でできるものから自動ツールまで、自分に合ったものを選んでみてくださいね。
手動・無料ツール・専用ツールを横断した全体像は、チャットワークのログ保存方法と注意点まとめで整理しています。
①手動コピー：今すぐできるけど「ここぞ」という時向け
一番シンプルなのは、チャット画面のメッセージをコピーして貼り付ける方法です。
特別なツールも知識もいらないので、今この瞬間からでも始められます。
保存したいチャットルームを開き、メッセージを範囲選択してコピーし、メモ帳やExcelに貼り付けるだけ。
ただ、やり取りの量が多いと、どうしても限界がありますよね。
何百件もあるやり取りを一つずつコピーしていくのは、かなりの根気と時間が必要です。
定期的に続けるのも難しく、つい後回しにしてしまいがち。
「とりあえず、この数件だけ急いでバックアップしたい！」という場面で使うのがおすすめです。
②Google Apps Script：無料で自動化！でも技術が必要
「無料で、しかも自動でやりたい！」という方には、Google Apps Script（GAS）を使う手もあります。
これはGoogleスプレッドシートなどと連携して、チャットログを自動で取得する方法です。
一度設定してしまえば、指定したルームのメッセージをCSVとして保存し続けてくれます。
ただ、事前の準備にはプログラミングの知識が少し必要。
APIトークンの発行やスクリプトの設定など、慣れていない方にはハードルが少し高めかもしれません。
「コードを書くのが苦じゃない」「スプレッドシートで管理したい」という方には選択肢の一つになります。
③専用ツール：簡単・確実で手間いらず
「手動は大変だし、プログラミングも難しい」という方には、専用のバックアップツールを使うのが一番安心です。
パソコンにインストールするだけで、Chatworkの全ルームのメッセージを自動でバックアップしてくれます。
たとえばチャットワログさんは、Chatworkのログを自動で取得してパソコンに保存するデスクトップアプリです。
初期設定をしたら、あとは放置しておいてもOK。
買い切り1,980円でずっと使えるので、月額のコストもかかりません。
データは自分のパソコンにのみ保存されるので、仕事の大事なやり取りでもセキュリティ面はバッチリです。
添付ファイルもまとめて保存するには？
チャットのメッセージだけでなく、添付ファイルも大事な情報の一部ですよね。
ファイルの保存について、気をつけておきたいポイントをお伝えします。
チャットに添付されたファイルが消えるリスク
Chatworkでは画像やPDFを添付できますが、実はストレージ容量に制限があります。
フリープランなら組織全体で10GB、有料プランでも1ユーザー10GBまで。
容量がいっぱいになると新しいファイルが送れなくなるため、古いものを削除して空きを作る必要が出てきます。
でも、削除してしまうと二度とダウンロードできません。
バックアップを取らずに消すと、あとで必要になっても取り戻せないんです。
ファイルごとバックアップできる方法を選ぼう
添付ファイルも含めてバックアップしたいなら、ファイルのダウンロードにも対応した方法を選びましょう。
手動コピーではテキストしか残せませんし、Google Apps Scriptでもファイルの取得には追加の処理が必要になります。
チャットワログさんなら、チャットに添付されたファイルも自動で保存可能！
バックアップ済みのファイルはプレビュー画面から確認でき、Chatwork上の元ファイルを削除してもローカルに残っているので安心ですよ。
Chatworkの容量を節約したいときも、データを失わずにファイルを整理できます。
そもそもChatworkのエクスポート機能って？
具体的な方法がわかったところで、公式機能についても少し触れておきます。
「自分のプランだとどうなんだろう？」と気になる方は、ぜひチェックしてみてくださいね。
エンタープライズプラン限定の機能
実は、公式のエクスポート機能が使えるのはエンタープライズプランの管理者だけ。
一般ユーザーの権限では、そもそもこの機能は表示されません。
エンタープライズプランの管理者なら、組織内ユーザーが参加しているグループチャットやダイレクトチャットのメッセージを、HTMLまたはCSV形式で書き出せます。
管理画面から対象のチャットルームを選び、期間を指定してエクスポートする仕組みです。
書き出したファイルはパソコンにダウンロードできるので、社内の記録として保管したり、ほかのツールで分析したりもできます。
フリー・ビジネスプランではエクスポートできない理由
残念ながら、フリープランとビジネスプランにはエクスポート機能がついていません。
さらにフリープランでは、40日を過ぎたメッセージが表示されなくなる制限も。
正直、「バックアップのためだけにプランを上げるのはちょっと……」と思う方も多いはず。
プランを上げずに対処したい場合の具体的な手順は、Chatworkログを無料でエクスポートする方法と注意点にまとめています。
だからこそ、先ほどご紹介した無料の方法やチャットワログさんのようなツールをうまく活用したいですよね。
ログ保存で失敗しないためのコツ
ログの保存方法が決まったら、いよいよ準備です。
スムーズに進めるために、大事なコツをお伝えします。
定期的なバックアップの仕組みを作る
ログ保存で一番ありがちな失敗は、「やろうと思っていたのに忘れていた」というパターン。
手動だと、忙しいときに後回しになりがちですよね。
自動で動く仕組みを作っておけば、放っておいてもログが溜まっていくので安心です。
専用ツールのスケジュール機能を使えば、毎日や毎時など決まったタイミングで勝手にバックアップが進みますよ。
保存したデータの活用方法
バックアップしたログは、CSV形式ならExcelで検索やフィルタリングができます。
「先月の決定事項だけ探したい」「特定のメンバーの発言をまとめたい」という時にも便利です。
CSV出力のプラン別の制限や代替策は、チャットワークCSV出力の方法と注意点｜プラン別の制限を解説で詳しく整理しています。
退職者の引き継ぎやプロジェクトの振り返りなど、過去のやり取りを見返したい場面は意外と多いですよね。
普段から整理しておくと、いざというときに慌てずに済みますよ。
チャットログの保存は早めの対策が安心につながる
Chatworkの公式機能は限られていますが、自分に合ったやり方を選べばログはしっかり残せます。
手動コピー、Google Apps Script、専用ツールと、やり方はいくつかあります。
自分のスキルや状況に合わせて、無理なく続けられるものを選んでみてくださいね！
特に大事なのは、「あとでやろう」と思わずに早めに動き出すこと。
メッセージの表示制限やファイルの容量制限は、気づかないうちに影響してきます。
チャットワログさんのような自動バックアップツールを使えば、設定したあとは放っておいてもログが溜まっていきます。
大切なやり取りを安心して見返せるように、まずは自分に合った保存方法を一つ試してみませんか？