「チャットワークのログ、ちゃんと保存できていますか？」と聞かれて、自信を持って「はい！」と答えられる方は正直少ないですよね。
過去のやり取りが見られなくなってから慌てても、取り戻せないケースがほとんど。
この記事では、チャットワークのログを確実に保存する方法を4つ紹介し、それぞれのメリット・デメリットを分かりやすくお伝えします。
チャットワークのログを確実に保存する3つの方法
ログを保存する方法はいくつかありますが、使える条件や手間は違います。
あなたの環境にぴったりの方法を見つけるために、代表的な3つをチェックしてみましょう。
エンタープライズプランのエクスポート機能
公式の「ログ書き出し機能」を使えるのは、有料のエンタープライズプランだけ。
管理者が一括でダウンロードできるので、操作自体はとても簡単です。
ただ、このプランは月額料金が高め。
正直、「ログ保存のためだけにプランを上げるのはちょっと…」と思う方も多いはず。
また、書き出しができるのは管理者だけなので、個人で手軽に使えないのが難点です。
書き出せるファイルの形式や事前準備など、詳しい手順はチャットワークのエクスポート方法と注意点をあわせて参考にしてください。
コピペや印刷で手動保存
一番シンプルなのは、チャット画面をコピーしてテキストに貼り付けたり、PDFとして保存したりする方法。
ですが、これはかなり骨の折れる作業です。
ルーム数が多いと現実的ではないですし、定期的にやるとなると負担が大きいですよね。
「数件分だけ残せればいい」という時以外は、あまりおすすめできません。
印刷で残したい場合のレイアウト崩れの直し方は、チャットワークを印刷する方法と注意点まとめで具体的に整理しています。
Google Apps Script（GAS）で自動取得
プログラミングの知識がある方なら、Google Apps Scriptを使ってチャットワークのメッセージを自動取得する方法もあります。
スプレッドシートにログを蓄積していく仕組みを作れるので、うまく動けば便利です。
ですが、設定やメンテナンスが必要で、チャットワークのAPIの制限に引っかかることも。
「動かなくなったけど原因が分からない」となると、技術に詳しくない方には対応が難しいかもしれません。
プログラミングに慣れていない方には、あまり向いていない方法です。
手間ゼロでまるごと残すなら「自動バックアップ」がおすすめ！
ここまで紹介した方法は、どれもメリット・デメリットがありました。
そこでおすすめなのは、専用のデスクトップアプリを使った自動バックアップです。
たとえばチャットワログさんなら、インストールして初期設定をするだけで、参加している全ルームのメッセージを定期的に取得してくれます。
すべてのメッセージが自分のパソコンに保存されるので、「あのログが見られない！」という心配がゼロになります。
データは外部に送信されず、自分の手元だけで管理できるのも安心ポイント。
買い切り1,980円で、月額料金がかからないのも大きな魅力です。
ファイルや添付画像もまとめて保存できる
さらに嬉しいのが、チャットワログさんはメッセージだけでなく、写真やPDFなどの添付ファイルも自動で保存してくれること。
バックアップが終わったファイルは、チャットワーク上から削除してストレージを空けることも可能です。
なぜログが見られなくなるの？表示制限の仕組みを解説
具体的な方法がわかったところで、そもそもどうしてバックアップが必要なんでしょうか。
仕組みを知ったうえで準備しておけば、「あの時やっておけばよかった…」なんて後悔もきっとなくなります。
プランで違う「閲覧制限」の壁
無料プランの場合、40日を過ぎた古いメッセージは、画面上から消えてしまいます。
削除されたわけではありませんが、有料プラン（ビジネスプランやエンタープライズプラン）にアップグレードしないと、確認できません。
有料プランなら全期間のログが見られますが、それでも膨大な過去ログから目的の箇所を探すのは一苦労。
「見られるけど、探しにくい」のが悩みの種だったりします。
「あの案件のやり取り、どこにいったの？」と焦る前に、ログの保存を考えておくのが安心です。
プラン別の閲覧範囲や、アップグレードせずに過去ログをたどる回避策は、チャットワークの過去ログを見る方法（無料・有料別）｜制限の仕組みと対処法にまとめています。
ログ保存で失敗しないために押さえておきたい3つのポイント
自分に合った保存方法が見つかったら、スムーズに進めるためのポイントを押さえておきましょう。
「HTML」と「CSV」どっちが便利？
ログの保存形式は、大きく分けてHTMLとCSVの2種類。
どちらか迷ったら、普段の使い方で選ぶのがおすすめです。
- HTML： ブラウザで本物のチャットのように表示されます。「読み返す」ならこちら！
- CSV： Excelなどで開けます。「検索や分析」に使いたいならこちら！
CSV側はプランによって出力範囲が変わるため、迷ったらチャットワークCSV出力の方法と注意点｜プラン別の制限を解説｜全プラン対応の代替策もで代替策まで確認しておくと安心です。
保存の頻度やタイミングは？
理想は「毎日自動で」実行されること。
手動だと忙しい時に忘れてしまいがちですが、自動バックアップなら「気づいたらログが消えていた」なんて失敗を防げます。
特に業務量が多い時期やプロジェクトの節目などは、こまめに残しておきましょう！
セキュリティもしっかり確認
お仕事の大事な情報を扱うからこそ、データの保存先は重要です。
クラウド保存だと、設定ミスによる漏洩リスクもゼロではありません。
ローカル保存型のツールなら、データは自分のパソコンの中だけに残るので安心です。
会社のルールに合った方法を選んでくださいね。
大切なやり取りを失う前に、今日からログ保存を始めよう
チャットワークのログ保存は、「いつかやろう」と思っているうちに手遅れになりがちです。
過去のやり取りは、お仕事の記録だけでなく、トラブルから自分を守る証拠にもなる大切なもの。
「手間をかけず、確実に守りたい」という方は、ぜひチャットワログさんを活用してみてください。
万全な体制を整えて、安心して日々のお仕事に取り組んでいきましょう！