「チャットワークのログ、ちゃんと保存できていますか？」と聞かれて、自信を持って「はい！」と答えられる方は正直少ないですよね。
過去のやり取りが見られなくなってから慌てても、取り戻せないケースがほとんど。
この記事では、チャットワークのログ保存方法を、手動保存、公式エクスポート（HTML・CSV）、GAS、自動バックアップから選べるようにわかりやすくご紹介します。
保存したい量、使いたい形式、40日制限より前に続けられる頻度を見ながら選ぶと、自分の環境に合う方法を決めやすくなりますよ。
チャットワークのログ保存方法を用途別に選ぼう
ログを保存する方法はいくつかありますが、使える条件や手間は違います。
あなたの環境にぴったりの方法を見つけるために、まずは保存したい量や目的で選び分けましょう。
| 方法 | 利用条件 | 保存できるデータ | 向いているケース |
|---|---|---|---|
| 手動コピー・印刷/PDF | Chatworkを閲覧できる一般ユーザー | 画面に表示できるメッセージや、個別に保存したファイル | 少量を一度だけ残したい |
| 公式エクスポート（HTML・CSV） | Enterpriseプランの管理者 | チャットログ。ファイルは本体ではなくリンク。タスク一覧とマイチャットは対象外 | 管理者が社内ルールに沿って一括保存したい |
| GAS | APIを利用でき、スクリプトを保守できる | APIで取得できるメッセージなど | スプレッドシート等へ定期取得したい |
| 自動バックアップ | 専用ツールを導入できる | ツールの対応範囲に含まれるメッセージや添付ファイル | 大量ルームを40日制限前に継続保存したい |
少量のログは手動保存で残す
チャット画面をコピーしてテキストに貼り付けたり、PDFとして保存したりする方法は、数件だけ急いで残したいときに向いています。
ルーム数が多い場合や、毎週のように同じ作業を続ける場合には負担が大きくなります。
印刷で残したい場合のレイアウト崩れの直し方は、チャットワークを印刷する方法と注意点まとめで確認できます。
公式エクスポート（HTML・CSV）で保存する
公式のチャットログ出力では、HTMLまたはCSVを選べます。
利用できるのはEnterpriseプランの管理者です。
出力されるファイル情報は本体ではなくリンクで、タスク一覧とマイチャットは対象外です。
利用条件とCSVの扱いは、CSV出力の可否と選択肢で確認できます。
管理者側の操作と注意点は、チャットワークのエクスポート方法と注意点も参考にしてみてください。
Google Apps Script（GAS）で自動取得
Google Apps Scriptを使うと、スプレッドシートへログを蓄積する仕組みを作れます。
APIやスクリプトを保守できる場合には向いていますが、エラー対応や仕様変更を自分で見られない場合には向きません。
管理者目線で確認できる範囲は、Chatworkのログ監視で確認できることも参考になります。
自動バックアップで継続保存
手動コピーやGASでは、保存漏れや作業忘れが起きやすくなります。
数件だけ一度残せれば足りる場合は手動保存で十分ですが、継続保存には専用の方法が向いています。
ルーム数が多い、40日制限の前に残したい、あとから見返したい場合は、専用のデスクトップアプリで定期保存する方法が候補になります。
大量ルームを扱う、40日制限の前に継続して残したい、添付ファイルも一緒に退避したい場合は、チャットワログさんのように参加ルームを定期取得して自分のパソコンに保存できる方法が合います。
外部クラウドではなく手元に残したい場合や、毎回手作業で保存する運用が続きにくい場合に向いた方法です。
まず無料でできる保存方法から確認したい場合は、Chatworkのバックアップを無料で行う方法も参考になります。
添付ファイルまで残したい場合
添付ファイルまで残したい場合は、方法ごとに対応範囲を確認しておきましょう。
手動保存は必要なファイルを個別に拾えますが、量が増えると抜け漏れが出やすくなります。
チャットワログさんのように、メッセージと写真・PDFをまとめて保存できる方法なら、削除前の退避にも使いやすくなります。
40日制限は保存頻度を決める材料にする
無料プランを使っている場合は、40日制限より前に残せる頻度かどうかが判断ポイントになります。
手動保存なら必要なメッセージが出た日に残し、公式エクスポート（HTML・CSV）なら月次や案件の節目に残す、GASや自動バックアップなら40日より短い間隔で回す、といった決め方になります。
プラン別の閲覧範囲や、アップグレードせずに過去ログをたどる回避策は、チャットワークの過去ログを見る方法（無料・有料別）｜制限の仕組みと対処法を参考にしてみてください。
ログ保存前の最終チェック
保存方法を決める前に、形式、頻度、保存先だけ確認しておきましょう。
形式は読み返すか集計するかで選ぶ
会話の流れを読み返すならHTML、検索や集計に使うならCSVが向いています。
履歴をまとめて保存したい場合は、Chatwork履歴をダウンロードして保存する方法もあわせて見ておくと安心です。
継続できる頻度を決める
少量なら必要なときの手動保存でも足ります。
毎週・毎月のように続けるなら、公式エクスポート（HTML・CSV）の定期運用、GAS、自動バックアップのように繰り返しやすい方法を選びましょう。
保存先と権限を確認する
仕事の情報を残す場合は、保存先と閲覧できる人を確認しておきましょう。
法人管理のルールはChatworkログ管理の方法と注意点、監査資料として残す方法はChatwork監査ログの保存方法も参考になります。
クラウドに置くなら共有範囲、ローカルに置くなら端末管理とバックアップ先が判断ポイントです。
会社のルールに合う方法を選ぶと、保存後の扱いで迷いにくくなります。
ログ保存は量・形式・頻度で選ぶ
大量ルームを扱う方、40日制限前に継続保存したい方、添付ファイルも一緒に残したい方は、チャットワログさんの活用も検討してみてください。
少量保存、一覧管理、継続バックアップのどれが必要かを分けると、自分に合う方法を選びやすくなります。