「Chatworkのプロフェッショナルプランってどう違うの？スタンダードプランでは足りないのかな？」

管理者や導入担当者にとって大事なのは、全機能を知ることより、自社の管理ルールを満たせるかどうかです。

ここでは、IP制限、シングルサインオン、監査ログ、CSV運用など、スタンダードプランだけでは満たしにくい会社の管理ルールをテーマに、エンタープライズを選ぶ条件をご紹介します。

スタンダードプランでは足りない管理ルールを確認する

プロフェッショナルプランは、機能数を増やすためというより、会社の管理ルールを満たすためのプラン。

まずは、スタンダードプランで足りる要件と、エンタープライズを検討すべきルールを分けて見ておきましょう。

判断項目 ビジネスで足りるケース エンタープライズを検討するケース
ログイン制限 通常のID・パスワード管理で足りる IP制限やシングルサインオンが必要
監査ログ 日常利用の確認が中心 管理者操作や利用状況を追跡したい
CSV運用 過去のやり取りを頻繁に書き出さない 定期的にログを書き出して保管する
添付ファイル保全 必要なファイルだけ個別保存する 会話とファイルをあわせて残したい
社内ルール 現場の使いやすさを優先する 情報システム部門や監査部門の要件がある

この表で右側に当てはまる項目が多いなら、プロフェッショナルプランを検討する意味がありますよ。

反対に、料金や基本機能の違いを見たい段階なら、Chatworkの料金プラン比較と導入判断から確認すると迷いにくくなります。

管理者・導入担当者が見るべきポイント

導入判断では、「誰が使うか」よりも「会社として守るべき条件があるか」を先に確認しましょう。

たとえば、社内ネットワークからの接続だけを許可したい、社員IDとログインを連携したい、管理者操作をあとから確認したい、といった場合。

このあたりが社内規程や取引先との約束に入っているなら、スタンダードプランの便利さだけでは判断しきれません。

スタンダードプランとの境界線

スタンダードプランは、現場の利用人数やストレージ、通話などを広げたい場合に向いていますよ。

一方で、プロフェッショナルプランは、ログイン制限や監査ログ、CSVエクスポートのような管理側のルールを満たすための選択肢。

つまり境界線は、機能数ではなく「管理・統制を会社のルールとして求められているか」。

ここを先に決めると、料金表の細かい差に引っ張られずに判断できます。

ログイン制限と記録の残し方を確認する

プロフェッショナルプランで確認したいポイントは、大きく分けると「ログインをどう制限するか」と「利用状況をどう残すか」です。

  • IP制限やシングルサインオン：誰がどこからログインできるかを管理するための機能
  • 監査ログやCSVエクスポート：管理者操作や利用状況をあとから確認し、社内で記録として残すために使う

監査ログの保存や確認範囲まで見たい場合は、Chatwork監査ログの保存方法もあわせて見ると判断しやすいです。

ただ、CSVは会話画面をそのまま再現するものではありません。

社内でログをどう残すかまで決める段階では、Chatworkログ管理を企業向けに整える方法も確認しておくと、プロフェッショナルプランで足りる範囲と別途保存したい範囲を分けやすくなりますよ。

導入前にCSV運用を確認する

管理機能を実際の運用に生かせるか、次の2つのポイントを確認してみましょう。

  • CSVで社内に必要な情報を確認できる？
  • CSVや監査ログを定期的に確認・保管する仕組みを、社内で作れる？

CSVは会話画面をそのまま再現するものではないため、確認したい情報と担当者、確認頻度まで決めておくと運用しやすくなります。

エンタープライズを選ぶ条件を確認しよう

Chatworkのプロフェッショナルプランは、スタンダードプランでは満たしにくい会社の管理ルールがある会社に向いた選択肢。

まずは、IP制限、シングルサインオン、監査ログ、CSV運用が本当に必要かを確認しましょう。

そのうえで、CSVで記録を残す範囲と、会話や添付ファイルを見返す範囲を分けると、必要な運用も決めやすくなります。

CSVだけでは会話の流れや添付ファイルの確認が足りない場合は、最後にチャットワログさんのような保存ツールも短く比較しておくと、管理体制を決めやすくなります。

公式プランの強みと便利なツールを上手に組み合わせて、より安心できる管理体制を作っていきましょう！