「前にChatworkで話した内容を確認したいのに、過去ログが見られない」
そんなときは、フリープランの40日制限が原因かもしれません。
必要なやり取りを後から見返せるようにするには、制限がかかる前の保存が大切です。
この記事では、40日制限の意味と、過去ログが見られないときの対処法をご紹介します。
Chatworkの40日制限とは？
Chatworkの40日制限とは、フリープランで直近40日より前のメッセージを閲覧できなくなる仕組みです。
データがすぐに削除されるわけではありませんが、フリープランの画面では表示されません。
無料プランの機能と制限をまとめて確認したい場合は、Chatwork無料プランの機能と制限の回避策が参考になります。
40日を過ぎたメッセージは画面で見られない
フリープランで一番気をつけたいのが、メッセージの閲覧制限です。
40日を過ぎた古いメッセージは、画面上で見られなくなってしまいます。
「先月の決定事項を確認したい」と思っても、制限後はフリープランの画面からさかのぼれません。
必要なやり取りは、40日を超える前に手元へ保存しておきましょう。
過去ログが見られないときの対処法
対処法は、メッセージが40日以内か、すでに40日を超えたかで変わります。
40日以内なら必要なログを保存する
まだメッセージが見える場合は、決定事項や修正指示など、後から確認したいログを先に保存します。
手動でコピーする方法もありますが、量が多い場合はバックアップツールを使うと残し忘れを防ぎやすくなります。
40日を超えていたら有料プランを検討する
すでに見られないメッセージをChatworkの画面で確認したい場合は、有料プランへの変更が選択肢です。
料金と各プランの違いは、チャットワークの料金プラン比較と損をしない選び方で確認できます。
40日を超える前にバックアップする
「有料プランにするのは難しいけれど、過去のログは手元に残したい」という場合、バックアップツールを活用するのがおすすめです。
仕組みはシンプルで、制限がかかる前にメッセージを自分のパソコンへ保存するというもの。
これなら無料プランのままでも、保存したメッセージを40日後に読み返せます。
チャットワークのログ保存方法と注意点もあわせて目を通しておくと安心ですよ。
なかでも使いやすくておすすめなのが、チャットワログさんです。
自動でメッセージを取得してくれるので、放っておいても手元にログが溜まっていきます。
バックアップしたログはChatworkそっくりのデザインで見られるので、読みやすさもバッチリ。
いきなり有料プランに切り替えるのは勇気がいりますが、まずはチャットワログさんで大事なログを保護することから始めてみてはいかがでしょうか？
Chatworkの40日制限に関するよくある質問
40日制限とプラン変更で迷いやすい点を確認しておきましょう。
40日より前のメッセージは削除される？
40日を過ぎたメッセージは、フリープランの画面で見られなくなります。
必要なログを後から確認したい場合は、見られるうちに手元へ保存しておくと安心です。
有料プランから無料プランに戻せる？
有料プランから下位プランへの変更はできません。
解約後にフリープランを新規登録しても、これまでのマイチャットやダイレクトチャットはそのまま引き継げないため、必要な履歴を先にバックアップしておきましょう。
40日後も確認したいログは早めに残そう！
Chatworkのフリープランでは、直近40日より前のメッセージを画面で確認できません。
必要なログがまだ見えているなら、制限がかかる前に保存しておくのが確実です。
チャットワログさんなら買い切り1,980円で、大切なやり取りを手元に残して後から読み返せます。
まずは、今見えているメッセージの中から、後で確認したいものを残しておきましょう！