「Chatworkのメッセージって、どうやって他の場所に保存すればいいんだろう？」

公式の「エクスポート機能」と聞くと、なんだかボタン一つで全部出せるイメージがありますよね。

ですが、実は残したい範囲や目的によって、最適な方法はかなり変わってくるんです。

ここでは、メッセージを残す方法を「1件ずつ」「ルームごと」「まるごと全部」の3つに分けてご紹介します。

それぞれの手順と限界、そしてプラン別にできること・できないことまで具体的にご説明するので、参考にしてみてくださいね。

Chatworkメッセージのエクスポート方法は3つ

メッセージ保存の方法は、残したい範囲によって大きく3つに分かれます。

「メッセージ単位」「ルーム単位」「全体」で分けて考えると、自分に合う方法が見えやすくなります。

1. メッセージ単位の保存

会議で決まった大事な発言や、証拠として残したい合意事項など、特定の数件だけを保存したいケースです。

コピー＆ペーストやスクリーンショットなど、特別なプランがなくても今すぐ手元に残せるのがメリット。

2. ルーム単位で丸ごと残す

特定のプロジェクトや部署のチャットを、履歴ごと丸ごと残したい場合です。

公式のエクスポート機能（CSV出力）が候補に入ります。

ただ、これを使えるのは上位の「エンタープライズプラン」だけ。

フリーやビジネスプランの方は、別の工夫が必要です。

3. 全体の保存

お仕事で使っている全ルーム・全メッセージを、ずっと残し続けたいなら「全体保存」です。

「一括で全部保存したい！」という願いを公式機能だけで叶えるのは、実は難しいのが現実。

ローカルバックアップをうまく取り入れるのが、一番の近道になります。

メッセージ単位で保存する具体的な手順

ここでは、メッセージ単位で残す具体的な手順を見てみましょ。

1. コピー＆ペーストで残す

最も手軽なのが、メッセージをコピーしてテキストファイルやドキュメントに貼り付ける方法。

メッセージの横にあるメニューからテキストをコピーして、WordやExcel、案件管理ツールなどにペーストするだけです。

議事録に発言を載せたいときや、決裁前のやり取りをちょっと残しておきたいときに便利。

ただ、文字情報だけになるので、見やすいように工夫をしたり、添付ファイルは別に管理したりする必要があります。

2. スクリーンショットで残す

「言った・言わない」を防ぐ目的なら、スクリーンショットも有効です。

会話のニュアンスまで一目で伝わるのが強みですが、枚数が増えると整理が手間になります。

ここぞという大事な瞬間に絞って使うのがコツです。

3. 印刷機能で残す

ブラウザの印刷機能を使って、ルームの画面をPDFや紙で残す方法もあります。

契約に関わるやり取りを「紙の証拠」として保管したい時に助かります。

ただ、会話が長いとページ数が多くなってしまうので、特別な時の最終手段として覚えておくのがおすすめです。

ルーム全体を保存したい場合の選択肢

ここからは、もう少し広い範囲で残したい場合についてです。

ルーム全体の内容を丸ごと保存する方法をご紹介します。

CSVエクスポート機能は、プランによっては使えない

Chatwork公式のCSVエクスポート機能は、プランによって使えるかどうかが変わります。

  • フリープラン：出力機能なし
  • ビジネスプラン：出力機能なし
  • エンタープライズプラン：CSV形式でログを出力可能

有料のビジネスプランであれば使える、と勘違いしているケースが多いので要注意。

実は、一番上のエンタープライズプランでしかCSVエクスポート機能は使えないんです。

エンタープライズプランの管理者権限で実行する形式で、定期的に書き出して社内ストレージへ保管する流れが基本になります。

CSVデータの「意外な落とし穴」

CSVは表計算ソフトで開けるデータ形式。

データ自体をしっかり守る目的では使えますが、実は「読みにくい」という欠点があります。

Chatworkのあの見やすい画面ではなく、ただの文字の羅列になってしまうんです。

「数ヶ月前の経緯を時系列で読み返したい」と思っても、CSVから探すのは一苦労。

そのため、「保存はCSV、読み返すのは別の仕組み」と使い分けている組織も多いです。

全メッセージを丸ごと残したい場合

Chatworkの全ルーム・全メッセージをずっと残し続けたい。

そんな時に使える方法をご紹介します。

手作業の限界

コピー＆貼り付けやスクリーンショット、印刷は、メッセージ単位や数ルームなら問題ないですが、全ルーム・全メッセージとなると話は別です。

参加しているルームが10を超えてくると、毎週手作業で保存するのは現実的ではありません。

どうしても抜け漏れが出ますし、何よりそこで多くの時間を使うことになってしまいます。

「自動バックアップ」で手軽に解決！

そこで、手間をかけずに確実に残したい方におすすめなのが、ローカルバックアップ型のツールです。

例えば、Chatworkのメッセージと添付ファイルを自動で保存し、ブラウザ上で会話の流れをそのまま再現できるチャットワログさんを使う方法があります。

参加ルームをまとめて自動取得できるため、毎回の手作業が不要。

買い切り型でコストをおさえつつ、フリープランやビジネスプランでも、長期的に全メッセージを手軽に残すことができます。

メッセージ保存で失敗しないための注意点

最後に、メッセージ保存で失敗したり後悔したりしないための、大事なポイントを2つお伝えします。

添付ファイルの保存も忘れずに

メッセージだけでなく、添付された画像・PDF・動画も合わせて保存しないと、後から「あの資料はどこ？」となりがち。

実は公式のCSV出力でも、添付ファイルの中身までは保存されません。

そのため、ファイルも一緒に残せるツールをあわせて使うと安心です。

削除や40日制限への備え

Chatworkには、相手がメッセージを消すと自分の画面からも消えてしまう仕組みがあります。

また、フリープランには「40日を過ぎたメッセージが見られなくなる」という制限も。

「あとで保存しよう」と思った時にはもう消えていた…なんて悲劇を避けるためにも、重要なやり取りは早めにバックアップする習慣をつけておきましょう！

まとめ：あなたにぴったりの保存方法を

メッセージの保存は、単に「データを残す」だけでなく、過去のやり取りをいつでも引き出せる「安心」を手に入れることにつながります。

まずは「数件の重要な発言だけでいいのか」「全ルームを網羅したいのか」、今の業務で必要な範囲を整理してみてください。

ただ、上位プランでCSVエクスポートが使えるようになっても、「CSV単体では会話の文脈が読み取りにくい」「添付ファイルまでは一括保存されない」といった、運用上の課題は残るもの。

そこをしっかりカバーするために、チャットワログさんを取り入れて、ログをローカルで見やすく保管する運用をセットで考えておくと、さらに安心できます。

自分に合った保存方法と頼れるツールを上手に組み合わせて、大切なメッセージをしっかり守っていきましょう！