「Chatworkの料金プランって、結局どれがいいの？」と迷っていませんか？
フリー、ビジネス、エンタープライズと3つのプランがあると、どこが違うのか分かりにくいですよね。
知らないまま選んでしまうと、必要な機能が使えなかったり、逆に出費が増えてしまったりすることも。
この記事では、Chatworkの3つの料金プランの違いと、自分に合ったプランを選ぶためのポイントをお伝えします。
Chatworkの3つの料金プランを比較！
Chatworkには「フリー」「ビジネス」「エンタープライズ」の3つのプランがあります。
- フリープラン：お試しや個人利用向け
- ビジネスプラン（有料）：チームでの日常利用向け
- エンタープライズプラン（有料）：管理体制の整備が必要な企業向け
3つのプランを表にすると、違いがはっきり見えてきます。
| 項目 | フリー | ビジネス | エンタープライズ |
|---|---|---|---|
| 月額料金（年契約） | 0円 | 700円/ユーザー | 1,200円/ユーザー |
| メッセージの閲覧制限 | 直近40日分 | 無制限 | 無制限 |
| ストレージ | 10GB（組織全体） | 10GB/ユーザー | 10GB/ユーザー |
| ビデオ通話 | 1対1のみ | 複数人可 | 複数人可 |
| チャットログエクスポート | なし | なし | CSV形式で可能 |
| 管理者のセキュリティ機能 | なし | 基本 | 充実 |
無料と有料で使い勝手はどう変わる？
「それぞれの特徴はわかったけど、無料のままでいいのかな？それとも有料にすべき？」
ここは一番悩むポイントですよね。
実は、無料と有料では使い勝手にかなりの差があるんです。
メッセージの閲覧制限
一番大きな違いは、メッセージがいつまで見られるか。
フリープランだと、直近40日分のメッセージしか表示されません。
「半年前の打ち合わせの詳細を確認したい！」と思っても、画面上では見られなくなってしまうんです。
ただ、データ自体が消えたわけではありません。
有料プラン（ビジネスプランorエンタープライズプラン）に切り替えれば、また以前のやり取りが見られるようになりますよ。
保存容量にも大きな差が
もう一つの注意点は、保存容量（ストレージ）です。
フリープランは組織全体で10GBしかありません。
画像や資料を頻繁にやり取りするチームだと、あっという間にいっぱいになってしまいます。
ビジネス・エンタープライズプランなら、1人につき10GB使えるので、かなり余裕が持てるはず。
有料プランに切り替えるタイミングは？
「まだ無料で大丈夫かな」と思っていても、こんな状況になったら有料プランを検討してみてください。
- 40日以上前のやり取りを見返すことが増えた
- ファイル共有が多くなって、ストレージ容量が足りなくなってきた
特にメッセージの閲覧制限は、プロジェクトが長期になるほど影響が大きくなるもの。
「大事な決定事項が振り返れない！」という状況は、思った以上にストレスになってしまいます。
プラン選びで失敗しないためのチェックポイント
「念のため有料プランにしとこうかな」と決める前に、いくつか確認しておきたいポイントがあります。
あとから「こっちのプランにすればよかった！」と後悔しないよう、今の状況と照らし合わせてみてくださいね。
あなたにぴったりのプランはどれ？
それぞれのプランに向いているのは、こんな方です。
- フリープラン：社外の取引先とたまに連絡を取るだけ。コストをかけず、最低限のやり取りができればOK。
- ビジネスプラン：社内のメインツールとして、毎日ガッツリ使いたい。閲覧制限を気にせず、過去のログをいつでも見返したい。
- エンタープライズプラン：監査などのために、ログを書き出す（エクスポート）必要がある。退職したメンバーのチャット履歴も、しっかり保全したい。
「自分たちがどのように使いたいか」を基準に選ぶと、失敗しにくくなりますよ。
ストレージ容量には要注意！
ストレージは意外と見落としやすいポイント。
動画や大きなファイルを頻繁にやり取りしていると、思ったより早く容量が埋まってしまいます。
容量がいっぱいになると新たなファイル送信ができなくなるので、不要なファイルを削除して容量を空ける必要があります。
追加ストレージを購入する方法もありますが、月額2,000円～かかるので、ランニングコストが増えてしまいますよね。
不要なファイルを整理するにしても、1つ1つ確認して削除するのは、正直かなり骨の折れる作業……。
そこでおすすめなのが、バックアップ専用ツールのチャットワログさんの活用です。
画像やPDFなどのファイルを丸ごとローカル（自分のパソコン内）に保存できるので、Chatwork上のファイルを削除しても、手元にデータが残って安心。
買い切り1,980円なので、追加ストレージの月額料金よりもお得です。
ファイルだけでなくメッセージもすべて自動保存してくれるので、フリープランの40日の閲覧制限を気にする必要もなくなります。
Chatworkの料金プランに関するよくある質問
プランの比較だけでは解決しない、細かい疑問や不安が出てくることもありますよね。
納得してプランを決められるよう、多くの方が迷いやすいポイントを解消しておきましょう！
有料プランから無料プランに戻すことはできる？
プランのダウングレードは可能です。
ただ、フリープランに戻した瞬間、メッセージの閲覧制限（直近40日分）が復活し、ストレージ容量も組織で10GBに戻ってしまいます。
「やっぱり無料に戻そうかな」と思った時は、その前にしっかりバックアップを取っておくのがおすすめです。
有料プランのお試し期間はある？
ビジネスプランとエンタープライズプランには、無料トライアルが用意されています。
「いきなり課金するのは少し不安」という方も、これなら安心。
まずは実際に使ってみて、お仕事がどれくらいスムーズになるか試してみてくださいね。
自社に合ったプランを選んで業務を快適にしよう
Chatworkの料金プランは、フリー・ビジネス・エンタープライズの3種類。
メッセージの閲覧期限やストレージ容量、管理機能に大きな違いがあります。
チームの規模や使い方に合わせて選べれば、コストを抑えつつ、毎日のやり取りがもっとスムーズになるはず。
プラン選びに迷ったら、まずはフリープランやトライアルで実際の感覚を掴んでみましょう！
大切なやり取りをずっと残しておきたいなら、チャットワログさんでバックアップを取るのがおすすめ。
自分たちにぴったりのプランを選んで、お仕事をさらに効率化させていきましょう！