Chatworkの通知設定、どこから変えればいいかわからなくて困ったことはありませんか？
グループチャットの通知が多すぎて困ると、本当に大事なメッセージが埋もれてしまったり、返信を忘れたりすることもありますよね。
この記事では、必要な通知だけ届く状態に整えるための確認順をわかりやすくご紹介します。
通知設定の確認順：PC通知・スマホ通知・ルーム別ミュート
通知設定は、PC通知、スマホ通知、ルーム別ミュートの順に見ると、どこで通知が多すぎるのか、どこで止まっているのかを確認しやすくなります。
まずPCでデスクトップ通知を確認し、次にスマホのプッシュ通知、最後に通知が多いルームのミュートを調整していきましょう。
通知以外の基本操作もまとめて見直したい方は、初心者向け｜チャットワークの使い方と注意点もあわせて参考にしてみてください。
PCでの基本設定：デスクトップ通知をオンにする
PCで作業しているなら、まずはデスクトップ通知をオンにしましょう。
画面の右下にポップアップ表示されるので、すぐに気づけて便利ですよ。
- 右上の自分の名前をクリック
- 「環境設定」を選ぶ
- 「通知設定」タブを開く
- 「デスクトップ通知を表示」にチェックをつける
- 「保存する」を押せば完了！
ブラウザから「通知を許可しますか？」と聞かれたら、「許可」を選んでくださいね。
ここを「ブロック」にしていると、せっかく設定しても届かなくなってしまいます。
スマホでの設定：プッシュ通知を調整する
スマホアプリを使っているなら、プッシュ通知も必要な連絡が届くように整えましょう。
- Androidの場合：アプリ内のメニュー「≡」→「設定」→「通知設定」から切り替え
- iPhoneの場合：本体の「設定」アプリ→「通知」→「Chatwork」から「通知を許可」を調整
スマホの通知は「外出中だけオンにする」といった使い分けもおすすめ。
ずっとオンにしていると、休憩中や業務時間外にも通知が鳴ってしまうので、自分のペースに合わせて調整してみてくださいね。
ルーム別ミュート：通知が多いチャットを調整する
「このグループ、通知が多すぎて集中できない…」という時は、ルームごとの「ミュート」がおすすめです。
- 通知を止めたいチャットルームを開く
- 右上の歯車アイコン（設定）をクリック
- 「グループチャットをミュート」にチェックをつける
ミュートにしても、自分宛ての「TO」がついたメッセージはちゃんと届くので安心！
雑談用や、たまに確認するだけのルームはミュートにしておくと、必要な通知だけを残しやすくなります。
通知が届かないときの初期確認
設定をしたはずなのに、「なぜか通知が来ない」と困ることもありますよね。
まずはブラウザの許可、スマホ本体の通知、ルーム別ミュートの3点を確認しましょう。
原因別に細かく確認したい場合は、チャットワークで通知が来ない原因と対処法も参考になります。
通知が届かないときにチェックしたい3つのこと
「設定したはずなのに届かない！」という時は、まずここを確認してみてください。
- ブラウザの許可設定：Chromeならアドレスバーの鍵マークから、通知が「許可」になっているか確認！
- スマホ本体の通知設定：iPhoneやAndroid側でChatworkの通知が許可されているか確認します。
- ルーム別ミュート：通知が来ないルームがミュートになっていないか確認します。
この3つを見直すだけで、初期設定の見落としはかなり確認しやすくなります。
通知を減らしたいルームはミュートで調整する
通知が多すぎるルームは、ルーム別ミュートで調整します。
完全に通知を切るのが不安な場合も、ミュート機能を組み合わせると「自分宛て(TO付き)だけ届く」状態にしやすくなります。
Chatworkの通知設定でよくある質問
通知設定を実際に変えてみると、「通知音を変更したい」「必要な連絡だけ絞り込めないかな？」といった、一歩踏み込んだこだわりが出てきたりしますよね。
よくある質問をまとめたので、ぜひ参考にしてみてください。
スマホの場合、通知音は変更できる？
Chatworkのアプリ側では、通知音を変更する機能は用意されていません。
ですが、スマホ本体の設定からなら変更できます。
- iPhone：「設定」→「通知」→「Chatwork」→「サウンド」から選択
- Android：「設定」→「アプリ」→「Chatwork」→「通知」→「サウンド」から選択
特定の人からだけ通知を受け取りたい！
残念ながら、「この人からのメッセージだけ通知する」という機能はありません。
でも、グループをミュートにしておけば、自分宛てのTO（メンション）がついた時だけ通知させることができます。
大事な連絡にはTOを付けてもらうよう、チームでルールを作っておくとスムーズですよ。
編集されたメッセージの通知をオフにできる？
Chatworkでは、送信済みメッセージが編集されたときに通知が届くことも。
残念ながら、この通知だけを個別にオフにする機能は、今のところありません。
あまりに頻繁で気になるなら、そのルームごとミュートにしてしまうのが一番シンプルな方法です。
最後に過去ログも必要な分だけ確認する
通知を整理すると、大事なメッセージに気づきやすくなって、対応の漏れも減ります。
後から過去のメッセージを探す場面が多い場合は、チャットワークで検索する方法｜過去ログも簡単に遡るコツも参考になります。
表示期間やファイル保存まで気になる場合は、チャットワログさんのようにログを残せる方法も確認しておくと安心です。
通知を必要な分だけ届く状態にしよう！
通知が整理できれば、本当に大事な連絡に気づきやすくなります。
まずはPC通知、スマホ通知、ルーム別ミュートの順に、今の設定を一つずつ確認してみてくださいね。
あわせて、チャットワログさんを使って、必要なログを残せる状態にしておくのも一つの方法です。